Hi Leute,
mein Bruder sein kleiner steht jetzt zum zweiten mal wegen eines defekten Kühlerschlauches in der Werkstatt. Marderbiss wars um es genau zu sagen. Er wollte den Schaden nicht der Versicherung melden, weil die Kosten unter 300 Eur sind. Lohnt also nicht wirklich. Beim ersten Werkstattaufenthalt wurde nur einer von 2 defekten Schläuchen erkannt. Dieser wurde auch gleich gewechselt. Also kein Problem. Doch am Wochenende haben wir bemerkt das es wieder nass unterm Auto war. Also seid Montag steht das Auto jetzt unrepariert dort und uns kann von den Herren da niemand sagen wann das Ersatzteil kommt. Einen kostenlosen Leihwagen bekommt man auch nicht. Die wollen dort für nen billigen Polo 11 Eur am Tag zzgl. Sprit und Versicherung. Vom Verdienstausfall will ich mal ganz absehen.
Jetzt meine Frage an wen kann ich mich wegen diesem doch sehr schlechten Service wenden? Skoda direkt? Gleich den Anwalt einschalten? Oder doch lieber noch warten bis Montag und hoffen das der Schlauch dann da ist???
Also ganz ehrlich wir sind enttäuscht das man so mies behandelt wird und unser Fazit ist, daß wir nie wieder in diese Werkstatt hier im Raum Singen gehen werden.